Toma de Decisiones

La Importancia de la Toma de Decisiones

Es necesario destacar la importancia del proceso de toma de decisiones como elemento clave en nuestras vidas, ya que diariamente tomamos muchas decisiones y no siempre lo hacemos de una manera planificada, sino que muchas veces nos llevamos de los impulsos.

Para muchas personas, tomar decisiones importantes en la vida les supone un cierto temor o incertidumbre, por si se elige incorrectamente. Cuando se trata de decidir una ocupación o estudios, éste proceso está cargado de inseguridad, porque sabemos que esta elección va a marcar nuestro estilo de vida y porque somos conscientes de que estamos decidiendo nuestro futuro profesional y vital.

Tomar una buena decisión consiste en trazar el objetivo que se quiere conseguir, reunir toda la información relevante y tener en cuenta las preferencias del que tiene que tomar dicha decisión. Si queremos hacerlo correctamente, debemos ser conscientes de que una buena decisión es un proceso que necesita tiempo y planificación.

Por esto, la única manera de tomar una buena decisión es a través de la aplicación de un buen procedimiento, o modelo de toma de decisiones, el cual nos ahorrará tiempo, esfuerzo y energía. 

Entre los criterios para tomar una decisión eficaz se encuentran:

• Concentrarse en lo realmente importante.

• Realizar el proceso de forma lógica y coherente.

• Considerar tanto los elementos objetivos como los subjetivos y utilizar una estructura de pensamiento analítica e intuitiva. 

• Recoger la información necesaria para optar o elegir.

• Recopilar las informaciones, opiniones, etc., que se han formado en torno a la elección.

• Ser directos y flexibles antes, durante y después del proceso.

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez más complejo, demandante y en continua transformación, puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada. Todo ello nos conduce a pensar que el tomar decisiones supone un proceso mental, que lleva en sí mismo los siguientes pasos:

A. Identificación del problema: tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que decidir?

B. Análisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo. En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿cuáles son las opciones posibles?

C. Evaluación o estudio de opciones o alternativas: aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias. Nos debemos preguntar, ¿cuáles son las ventajas e inconvenientes de cada alternativa?

D. Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece más conveniente y adecuada. Observamos como aquí está implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos: ¿cuál es la mejor opción?

E. Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre: ¿es correcta la decisión?

F. Finalmente evaluamos el resultado: en este última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, ¿la decisión tomada produce los resultados deseados?

Lo importante es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir, debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.

Posibles Fallos o Errores en los que Podemos Incurrir en la Manera de Tomar Decisiones, entre los que Destacamos:

• No realizar un buen estudio de la situación. Falta de información. No se tienen datos.

• Falta de decisión porque no se posee la información completa. Perfeccionismo y maximalismo.

• Tratar de resolver los síntomas en vez de las causas. Favoreciendo la precipitación y superficialidad.

• Demorar sucesivamente la decisión por temor a equivocarse.

• Meticulosidad extrema que provoca el aplazamiento de la decisión.

• Cambio constante de prioridades. Indefinición. Falta de objetivos.

• Decisiones extremadamente rápidas, casi compulsivas, para acabar “cuanto antes” con el problema.

• Considerar sólo la primera alternativa de que se dispone. Plantear los problemas sólo como sí o no.

• Decidir entre las alternativas por “intuición” sin elaborar unos criterios.

• Intuición, sin más. Corazonadas. Impresiones.

• Absoluto acomodamiento a los criterios tradicionales o convencionales para tomar decisiones.

• Pretender resolver un excesivo número de problemas y tomar simultáneamente muchas decisiones.

• Falta de anticipación de riesgos. Falta de previsión. Falta de imaginación.

Todo este proceso de toma de decisiones se debe asumir con RIESGO, porque toda decisión lo conlleva, y aunque haya sido planificada y planeada cuidadosamente en todas sus alternativas, toda elección comporta en sí misma un riesgo. También con RENUNCIA, ya que en el mismo momento que optamos por una alternativa (decisión) estamos renunciando a posibles ventajas de otras opciones y finalmente con RESPONSABILIDAD, quien toma una decisión debe aceptar la responsabilidad de sus consecuencias.

Video: Guía para Tomar Decisiones.

Fuente: Martínez, P. Profesora Titular del Departamento de Métodos de Investigación y Diagnóstico en Educación.